第四十四章 一体共生的同路人（2 / 2）

尚云不知什么时候站在门口，他干咳一声，两人俱停下来，看着尚云走进办公室。

他的目光落在九月脸上，准确地说，是落在她的额头。

脸上浮现不悦，目光也跟着阴沉了不少。

九月半天才反应过来，他为什么直直盯着自己。刚才跟木信讨论工作，流海垂下来遮住眼睛，她就用手往后拢了拢，全然忘记额角的伤。

这会儿不自在地的整理头发，将流海全部盖回去。

“老板。”木信诧异地叫了一声。尚云寻常不会来他们办公室，今天破天荒了。

“尚总。我正在请教木信总助业务上的事情。”

尚云总算移开视线，他点点头：“木信洞察力很强，问题分析这一块也是强项。跟着他好好学。”

九月点点头算是应答。

他又转头看着木信：“这家客户此前一直发展得非常好，在技术和产品质量上是能得到客户认可的。这中间经历了一次挫伤，他们不愿意跟我们讲，我们也不能明问，但是必须了解事情演变经过，知全盘方能对症下药。这就靠个人的专业能力和见微知着的能力了。”

木信也很清楚这一点，但心里有更大的疑虑：“这家客户现在存有一股不正之风，如果我们的方案想彻底解决这个问题，必须连根带泥，拔出一串。

如果只是泛泛惩罚的建议，似乎解决不了这个问题，还会留下春风吹又生的隐患。

同时，我们......我们也只是他们聘请的管理咨询公司，生杀大权这等事要问过公司责任人，我也拿不定主意，所以......实在为难。”

尚云没有说话。九月却感觉他正裹着一团暴风雨。

木信还想补充什么，被九月偷偷拉了拉衣袖。

良久，尚云低沉的声音非常缓和，甚至缓和得有些刻意：“木信，如果凡事都要问客户，那花钱请我们来解决问题的价值在哪里？他们在局中，我们在局外，站在最有利的最清醒的上帝视角，看清了一切，却让迷雾中的他们来做决策。”

他停顿了几秒，将泄露的情绪收了收：“你要知道一个原则：凡事只要是遵从了正确的价值观，遵从了良知，做出的任何决定，就算会伤害到一部分人的利益，就算有连带关系，你不忍心也要坚持到底。这是为你的工作负责，也是为你的客户负责！”

尚云走到木信面前，声音不大，却足够惊心：“你知不知道，你刚才犯了一个很严重的错误。”

木信沉默片刻，摇了摇头。

“我们的十条铁律中第六条，说的是什么？”

木信凛然，说道：“坚决抵制‘零和’规则，坚守‘双赢’底线。”

“你将公司的定位，看作是客户聘请的管理咨询公司，就等于隔岸观火、置身事外。才会觉得为难，要他们自己做决定，好撇清‘恶人’的名号。”

木信张了张嘴，想申辩几句。

尚云却突然提高了音量：“不要说你不是这个意思，你潜意识就是这么想的！”

“如果你将自己看作是客户的合作伙伴，一体共生的同路人。你就会守住‘双赢底线’，眼中只有最利于客户的解决方案，而不是感觉为难。在这条路上，客户生我们生，客户亡我们亡！没有第三种结果！”

尚云离开后，他掷地有声的话仍在办公室回响。

九月深深震撼，开始重新审视这个站立于普世公司首领位子的尚云。

他是当年的尚云，也不再是当年的尚云。 冷情战神文化师