第2508章 清晰明了（2 / 2）
要是真的做了，不仅会毁了自己，还会毁了儿子。
他打开抽屉，拿出那张银行卡和货款结清证明。
犹豫了很久，最终还是拿起手机。
给刘华涛发了条短信：“刘总，对不起，我不能帮你了。
钱和证明我会还给你，你另找别人吧。”
发完短信，他长长地舒了口气，心里的一块石头终于落了地。
他知道，自己做了正确的选择。
虽然可能会得罪刘华涛，但至少对得起业主，对得起儿子。
下午四点，李勇站在小区门口，看着手里的手机——
吴副主任给他回了条短信：“李总，明天我会跟考察团一起去成都。
客观评价黎光的服务。
不会再听刘华涛的话了。”
李勇笑着回复：“谢谢你，吴主任，我相信你会做出正确的选择。”
他抬起头，看着远处的嘉陵江，寒风依旧凛冽。
但他的心里却很舒畅。
他知道，刘华涛的阴谋又破产了。
明天的考察团肯定能顺利出发。
沙坪坝小区，他们赢定了。
下午五点，杭州钱江世纪城的活动中心里。
孟昭明正带着几个工作人员布置明天的签约仪式现场。
红色的地毯从门口铺到舞台。
舞台中央挂着“钱江世纪城与黎光物业签约仪式”的横幅。
两侧摆着花篮。
里面插着红玫瑰和百合，空气中弥漫着花香。
“孟处，这些礼品放在哪里？”
一个工作人员手里抱着一堆《老年健康手册》和应急呼叫器样品，问道。
孟昭明指了指舞台旁边的桌子：“放在那张桌子上。
明天业主代表来了，让他们每人领一份。
记得让他们签字确认，别搞混了。”
“好。”工作人员点点头，快步走了过去。
孟昭明又检查了一遍舞台上的麦克风和投影仪。
确保明天签约时不会出问题。
他拿起麦克风，试了试音：“喂，喂，123，听得清楚吗？”
声音清晰洪亮，没有杂音。
他满意地点点头，又打开投影仪。
屏幕上出现了黎光物业的logo和“服务至上，业主第一”的标语——
这些都是林晚晴特意让总部设计的，用来展示黎光的品牌形象。
这时，林晚晴走了进来。
手里拿着一份《签约仪式流程表》：“昭明，流程表我再跟你对一遍。
明天上午九点半，业主代表和业委会成员到场，签到领礼品。
十点整，签约仪式开始。
先由李主任讲话，然后我讲话，接着双方签约。
签约后，一起合影留念。
最后组织业主代表参观咱们的设备展示区。
让技术人员演示智慧门禁和应急呼叫器的使用方法。
你看没问题吧？”
孟昭明接过流程表，仔细看了一遍：“没问题！
我已经跟信息的人联系好了。
明天上午九点会把设备样品送到展示区。
还会安排两个技术人员现场演示。
保证业主代表能看明白。
另外，我还跟小区的超市老板联系了。
明天会送20箱矿泉水过来。
放在活动中心门口，方便业主们饮用。”
“考虑得很周全。”
林晚晴笑着说，“对了，孙浩那边有什么动静吗？
警察备案后，他没再过来捣乱吧？”
孟昭明摇摇头：“没有，警察跟他说了。
要是再敢造谣闹事，就拘留他，他应该不敢来了。
我还让王强处长派了两个人在活动中心周围巡逻。
明天签约仪式期间，会加派人手，保证现场秩序。”
林晚晴点点头，走到舞台旁边的设备展示区。
看着空荡荡的桌子，她心里突然有了个想法。
“昭明，咱们能不能在展示区放个屏幕。
循环播放成市天府花园和津市小区的服务视频？
比如老年业主测血压、智慧门禁刷脸进门的场景。
这样业主代表能更直观地看到咱们的服务。
比光看样品更有说服力。”
“这个主意好！”
孟昭明眼睛一亮，“我现在就去买个便携式投影仪和屏幕。
明天早上八点前就能送到，保证不耽误。”
“好，那你快去快回，我在这里盯着。”
林晚晴说。
孟昭明拿起外套，快步走了出去。
林晚晴看着他的背影，又看了看舞台上的横幅。
心里充满了期待——
明天，就是她负责华东区域以来，最重要的一天。
她一定要把签约仪式办得圆满，让业主们更信任黎光物业。
晚上七点，活动中心里的灯还亮着。
林晚晴坐在舞台旁边的椅子上。
看着工作人员们忙碌的身影，手里拿着明天要讲的发言稿。
反复修改着——
发言稿里，她不仅要介绍黎光的服务理念和设备优势。
还要感谢业主们的信任。
承诺会把钱江世纪城打造成“智慧小区”和“老年友好小区”的典范。
孟昭明提着便携式投影仪和屏幕回来了。
身后跟着两个技术人员。
他们快速地把设备安装好，播放起成市天府花园的服务视频。
屏幕上，老年业主们笑着测血压。
孩子们在“四点半课堂”里写作业。
业主们刷脸进门时的便捷场景，都清晰地展现在眼前。
“太好了，就是这个效果！”
林晚晴高兴地说，“明天播放这个视频。
业主代表们肯定会更认可咱们的服务。”
技术人员调试好设备后，就离开了。
孟昭明走到林晚晴身边，递过来一杯热奶茶：“林处，辛苦了。
喝杯奶茶暖暖身子。
明天签约仪式结束后，咱们团队一起去吃个饭，庆祝一下。”
林晚晴接过奶茶，喝了一口，甜暖的味道在嘴里散开。
“好啊，不过得等设备进场计划提交给业委会后再去。
现在还不是放松的时候。
对了，明天签约时，你记得把所有文件都核对清楚。
尤其是设备安装时间和服务考核条款，别出任何纰漏。”
“放心吧，林处，我已经把文件核对了三遍。
明天还会再核对一遍，保证没问题。”
孟昭明说。
晚上九点，活动中心的布置终于完成。
林晚晴和孟昭明锁好门，并肩走在小区的石板路上。
小区里的路灯亮着暖黄的光，映得路面上的落叶泛着微光。
偶尔有晚归的业主路过，看到他们，热情地打招呼：“林处，孟处，还在忙啊？
明天就要签约了，辛苦你们了！”
林晚晴笑着回应：“不辛苦，都是应该的。
明天签约后，很快就能给大家装新设备了。”
业主走远后，孟昭明忽然说：“林处，你发现没？
现在业主跟咱们的关系，比刚来时好多了。
之前好多人都带着怀疑，现在都主动跟咱们打招呼了。”
林晚晴点点头，心里泛起一阵暖意：“是啊，刚开始咱们去拜访业主。
好多人都不愿意开门。
现在能主动打招呼，说明他们慢慢信任咱们了。
这份信任不容易，以后得更用心服务，不能辜负他们。”
两人走到小区门口，孟昭明临时征用的分公司的车就停在路边。
他打开车门，对林晚晴说：“林处，我送你回酒店吧。
这么晚了，你一个人走不安全。”
“不用了，我住的酒店离这儿不远，走路几分钟就到了。
你也早点回去休息，明天还要早起。”
林晚晴摆了摆手，又叮嘱道，“记得把明天要带的文件再检查一遍。
尤其是签约用的公章和协议原件，别落在住处了。”
林晚晴和孟昭明住在方向不同的酒店，无法顺路。
“放心，我都放在公文包里了，锁在车里。
明天直接从车里拿，错不了。”
孟昭明拍了拍车座旁的公文包，“那你路上小心。
到酒店了给我发个消息。”
“好。”林晚晴点点头，转身走向酒店的方向。
回到酒店房间时，已经快晚上十点了。
林晚晴脱掉大衣，随手挂在衣架上。
又拿出手机，给赵长天发了条微信：“钱江世纪城签约仪式现场已布置完毕。
设备展示区加了视频播放环节，业主反应良好。
明天上午十点准时签约。
所有文件都已核对完毕，确保无纰漏。”
没过多久，赵长天回复了一条语音。
声音比白天柔和些：“辛苦了，晚晴。
明天签约不用紧张，按流程来就好。
有任何情况随时跟我联系。
签约后好好休息两天，这段时间你太累了。”
林晚晴听着语音，眼眶有些发热。
她回复了一句“谢谢赵总，我会加油的”。
又点开苏羽昕的微信，跟她确认明天设备进场的物流信息——
苏羽昕说，明天上午九点，设备会准时送到小区门口。
还派了两个技术人员跟着，协助清点和验收。
处理完工作，林晚晴才去洗漱。
躺在床上时，她习惯性地翻开手机里的“华东区域工作笔记”。
里面记满了这段时间的工作细节：12月5日第一次拜访钱江世纪城业委会。
被李主任质疑“服务承诺不落地”。
12月8日组织业主代表去杭州其他小区考察，路上遇到堵车，迟到了半小时。
12月15日跟华龙的孙浩第一次正面交锋，被他造谣“设备是三无产品”……
每一页笔记旁边，都有她用红色笔写的“解决办法”。
针对“服务承诺不落地”，制定了详细的考核细则。
针对“堵车迟到”，下次提前一小时出发。
针对“造谣”，准备了设备资质证书和检测报告……
看着这些笔记，林晚晴嘴角露出一丝笑意。
她知道，这些看似琐碎的细节，正是赢下业主信任的关键。
她关掉手机，闭上眼睛，脑海里开始过明天的签约流程——
九点半业主签到。
十点李主任讲话、十点十五分自己讲话。
十点半签约、十点四十五分合影、十一点设备展示……
每个环节都清晰明了。
同一时间，津市黎光物业分公司的办公室里，灯光依旧亮着。
李建军坐在电脑前，手里拿着南开区阳光小区的业主资料。
手指在“老年业主需求”那栏反复标注——
阳光小区有3栋楼是老年公寓，里面住的大多是独居老人。
除了“应急呼叫器”和“每月免费体检”。
他们还需要“上门理发”“代购药品”等服务。
这些都得加到明天的方案里。
小张趴在旁边的桌子上，打着哈欠。
手里还攥着“儿童游乐区设备清单”：“李总，都快十一点了。
要不咱们明天再改方案吧？
我眼睛都快睁不开了。”
李建军揉了揉眼睛，又给自己冲了杯咖啡：“不行，明天早上九点就要跟业委会谈。
现在不改完，明天肯定会出问题。
你再坚持会儿，改完咱们去吃夜宵。
我请你吃狗不理包子。”
小张一听“狗不理包子”，瞬间来了精神。
坐直身子：“好！
那我再坚持会儿，咱们争取半小时内改完。”
李建军笑了笑，把“上门理发”和“代购药品”加到方案里。
又标注了“每月1次上门理发，联系社区理发店合作。
每次收费10元，黎光补贴5元”
“代购药品需业主提供处方，由物业工作人员去社区医院代购，不收取服务费”
——这些细节都是他下午跟社区居委会沟通时想到的。
既能满足老年业主的需求，又不会增加太多成本。
小张则在“儿童游乐区设备清单”里加了“防护垫厚度10厘米”。
“滑梯边缘加装软包”
“监控摄像头24小时开启”等条款。
还备注了“设备采购自天津本地厂家，质保期3年。
出现故障24小时内上门维修”。
半小时后，方案终于改完。
李建军把方案打印出来，仔细看了一遍。
确认没有遗漏后，才关掉电脑：“走，去吃包子！”